Soluciones integrales de telefonía IP y análoga para empresas

Soluciones integrales de telefonía IP y análoga para empresas

Ofrecemos soluciones completas de telefonía IP y análoga que incluyen centrales digitales y análogas, así como centrales controladas por software para satisfacer las necesidades de comunicación de su empresa. Nuestros sistemas PBX están diseñados para gestionar eficientemente campañas y operaciones diarias, permitiendo una integración perfecta con teléfonos IP y software cliente. Tanto si busca soluciones privativas como de código abierto, proporcionamos opciones flexibles que se adaptan a los requisitos específicos de su organización, garantizando una comunicación clara y confiable.

Nuestro servicio incluye la implementación de sistemas de comunicación avanzados que pueden ser personalizados para empresas de cualquier tamaño. Ofrecemos soporte para una variedad de dispositivos, incluidos teléfonos IP y clientes de software, asegurando una conectividad continua y segura. Además, nuestras soluciones están diseñadas para optimizar el flujo de trabajo y aumentar la productividad, integrando funciones como la gestión de llamadas, la grabación de voz y la transferencia de llamadas de manera sencilla y eficaz.

Algunos de nuestros servicios son:

  • Consultoría y diseño
    • Asesoría y diseño de soluciones de infraestructura en centrales telefónicas, tanto físicas como en la nube, adaptadas a las necesidades específicas del cliente.
    • Evaluación de la infraestructura existente para recomendar mejoras y optimizaciones.
  • Equipos y licencias
    • Venta de equipo y licencias de software para sistemas de telefonía IP y análoga.
    • Provisión de teléfonos IP y SIP, adaptados para entornos empresariales y pequeñas empresas.
    • Instalación de conmutadores analógicos para pequeñas empresas que requieren soluciones económicas y efectivas.
  • Centrales telefónicas
    • Implementación de centrales telefónicas análogas, digitales o basadas en la nube.
    • Configuración de centrales telefónicas virtuales para facilitar la comunicación en empresas distribuidas geográficamente.
    • Integración de árboles de llamadas para optimizar la atención en centros de llamadas.
  • Sistemas de comunicación
    • Instalación y configuración de sistemas de video y audioconferencia para mejorar la colaboración y comunicación en tiempo real.
    • Configuración de softphone en computadoras y dispositivos móviles para una mayor flexibilidad en la comunicación.
    • Extensiones virtuales en dispositivos móviles, permitiendo a los empleados estar siempre conectados.
  • Migraciones y mantenimiento
    • Servicios de migración a la nube para modernizar las comunicaciones empresariales.
    • Instalación, configuración y mantenimiento continuo de software y hardware de telefonía.
    • Grabación de llamadas para centros de llamadas, asegurando la calidad y cumplimiento del servicio.
  • Números y reportes
    • Provisión de números de teléfonos internacionales para expandir la presencia global de su empresa.
    • Generación de reportes de rendimiento de agentes en centros de llamadas para optimizar la eficiencia operativa.

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